Постачальники та Монтажні Організації (Кодекс Поведінки)

Каталог Постачальників – це перелік прийнятних постачальників та монтажних організацій. Ці компанії зареєстровані в Україні і продають продукцію з Каталогу Технологій, а також надають послуги щодо реалізації та запровадження енергоефективних заходів для кінцевого споживача.

Для заявників субпроекта такий Каталог є засобом пошуку прийнятних постачальників послуг, котрі можуть надати підтримку у впровадженні окремих заходів (однак, це не є обов’язковим використовувати постачальників та монтажні організації з Каталогу Постачальників).

Заявники, котрі шукають прийнятні монтажні організації у своєму регіоні, можуть розглядати Каталог Постачальників як додаткову підтримку у визначенні компаній, рекомендованих Програмою IQ energy.

З іншого боку, монтажні організації та постачальники можуть надавати підтримку програмі шляхом просування цього фінансового механізму, який може допомогти їм у пошуку нових клієнтів.

 

Вимоги до прийнятних Постачальників та Монтажних Організацій

  1. Реєстрація компанії згідно з українським законодавством
  2. Наявність свідоцтва, які дозволяють надавати такі послуги згідно з українським законодавством
  3. Гарантія: компанія повинна надати гарантію на продукцію (у випадку постачальників) або на запроваджений рішення (у випадку монтажних організацій) з Каталогу Технологій згідно з українським законодавством 
  4. Портфоліо/перелік проектів, які були успішно реалізовані монтажною організацією
  5. Наявність кваліфікованого персоналу, здатного впроваджувати передбачені заходи з Каталогу Технологій згідно з українським законодавством та професійними стандартами якості
  6. Обслуговування, в разі необхідності, запроваджених рішень з Каталогу Технологій

 

Як зареєструватись

Процес реєстрації для Каталогу Постачальників є простим та зручним для усіх зацікавлених постачальників/монтажних організацій. Для того щоб зареєструватись, потенційна монтажна організація повинна використати веб сайт Програми IQ energy, на якому потрібно заповнити онайн анкету і надіслати її Консультанту для оцінки.  

Наш Консультант безпосередньо зв’яжеться з компанією заявника для отримання усіх необхідних даних та підтверджень, а також процесу подальшого включення до Каталогу Постачальників і оприлюднення на веб сайті Програми IQ energy. Каталог Постачальників оновлюється та підтримується упродовж всього періоду реалізації Програми.

Реєстраційна форма та усі супровідні документи надаються Консультанту в електронному вигляді і зберігаються в системі.  

Для початку процесу реєстрації перейдіть, будь ласка, за посиланням.

 

Інформація, яка необхідна для заявки

Врешті-решт, Консультант може вимагати від заявника надання наступних даних (але не обмежуючись даним переліком):

  • Назва компанії
  • Дата реєстрації
  • Місце реєстрації
  • Прізвище та ім’я виконавчого директора
  • Копія Витягу з Єдиного Державного Реєстру юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців
  • Основний вид діяльності (короткий опис, приблизно 200 знаків)
  • Контактні дані компанії (зазвичай, офісні дані): поштовий індекс, адреса, номер телефону, ел. пошта
  • Контактні дані особи, яка заповнює анкету: ПІБ, номер телефону, ел. пошта
  • Точне визначення наданих послуг, наприклад:

    • Теплова ізоляція
    • Встановлення/заміна котлів
    • Встановлення/заміна вікон
    • Встановлення сонячних колекторів
    • Встановлення теплових насосів
    • Встановлення систем опалення
    • тощо.

  • Перелік проектів/портфоліо (з контактними даними для перевірки): з іменем замовника та контактними даними, описом встановленого обладнання /описом виконаних робіт (тільки для монтажних організацій)
  • Ліцензії/свідоцтва, які вимагаються українським законодавством, для виконання (в залежності від обладнання/матеріалів, які мають бути встановлені) висотних робіт, будівництва/реконструкції, робіт з проектування/монтажу сантехнічного обладнання.
  • Копія свідоцтва про навчання з підвищення кваліфікації, які відвідували працівники відповідної монтажної організації.  

 

Забезпечення якості та управління невідповідностями

Для гарантування високого рівня якості наданих послуг досить важливою буде процедура перевірки документів та управління невідповідностями.

У випадку скарг використовуватиметься наступна процедура:

  • Субпозичальник, котрий не задоволений роботою, виконаною монтажною організацією, може звернутися до Консультанта (ел. пошта, телефон, шаблон на веб сайті)
  • Консультант направить запит монтажній організації для уточнення з метою отримання її точки зору
  • Консультант звернеться до субпозичальника з метою отримання кращого уявлення про причину скарги
  • Ця справа буде задокументована та надана експертам, які приймуть рішення щодо того, як співпрацювати з цією монтажною організацією. У випадку обґрунтованої скарги, монтажна організація отримує або попередження, або вона буде виключена з Каталогу Постачальників
  • Обидві сторони отримають інформацію про прийняте рішення

Монтажна організація погоджується, що у випадку шахрайства, корупції або іншого повідомлення про невідповідність, вона буде виключена з Каталогу Постачальників.