Общие вопросы

Величина экономии финансовых средств, указанная в нашем Каталоге Технологий приведена для справочных целей. Оценка величины сэкономленной энергии выполнена для типовой двухкомнатной квартиры в здании средней энергоэффективности. В Вашем конкретном случае фактическая экономия энергии будет зависеть от многих факторов, таких как энергоэффективность вашего здания и ваше поведение в сфере потребления энергии. Ваша конкретная экономия энергии может быть меньше или больше, чем то, что указано в нашем Каталоге Технологий. Кроме того, обратите внимание, что величина экономии энергии может быть переведена в финансовую экономию только при наличии средств учета потребления. Если это не так, реализация проекта позволит улучшить комфорт Вашего жилья – таким образом польза для вас по-прежнему будет.

Максимальный грант по программе IQenergy составляет 3000 евро на человека.  

Максимальная сумма гранта может быть достигнута при реализации одной и более мер энергоэффективности в одном жилом помещении, что дает право на получение гранта по ставке 35 %.

Да, IQ energy не поддерживает следующие проекты:

• проекты, в которых используется оборудование или материалы, не входящие в наш веб-каталог «Каталог технологий»;
• проекты, не разрешенные согласно украинскому законодательству, даже если вы предполагаете использование оборудования и материалов из нашего веб-каталога «Каталог технологий». К примеру, не разрешено производить внешнюю изоляцию стен в отдельной квартире многоквартирного дома, как и устанавливать котлы для системы отопления помещений, что ведет к отсоединению от систем централизованного отопления. 

Пожалуйста, изучите наши «Правила и условия», чтобы ознакомиться с полным перечнем поддерживаемых (приемлемых) проектов.

На данный момент три коммерческих банка являются участниками нашей Программы: УкрСиббанк, ОТП Банк, Райффайзен Банк Аваль и Креди Агриколь Банк.

Наша Программа поддерживает как проекты, разработанные для индивидуальных собственников жилья, – собственников квартир или частных домов (мы называем такие проекты «проектами на уровне жилища»), так и проекты, разработанные для объединений собственников жилья (мы называем такие проекты «проектами на уровне дома»).

В большинстве случаев мы используем всего два критерия приемлемости:

1. материалы и оборудование, которые будут использоваться, должны входить в наш веб-каталог «Каталог технологий». Мы тщательно отбираем, какие именно материалы и оборудование заслуживают быть включенными в каталог благодаря своим высоким показателям энергоэффективности — она должна быть выше средней доступной по рынку; 
2. данные материалы и оборудование должны быть смонтированы в соответствии со строительными нормами. По этому критерию мы не поддерживаем обустройство внешней изоляции стен в многоквартирном доме только в отдельной квартире — это запрещено законодательством Украины. 

Также мы советуем вам изучить раздел «Критерии приемлемости» для участия в IQ energy, который находится в наших «Правилах и условиях».

Есть несколько условий получения гранта, проект должен соответствовать всем этим условиям одновременно:

1. проект энергоэффективности должен финансироваться посредством кредита от коммерческого банка-участника;
2. в проекте используются только материалы и оборудование из нашего веб-каталога «Каталог технологий»;
3. проект был успешно завершен в течение четырех месяцев от даты выдачи кредита коммерческим банком-участником;
4. проект был осуществлен в жилом помещении, к которому заемщик имеет доступ;
5. были произведены только те меры, которые разрешены нормативными документами;
6. на дату подачи заявки для получения гранта кредит не должен быть погашен (должна быть задолженность по кредиту);
7. всё перечисленное выше должно быть проверено и подтверждено — с выездом на объект или дистанционно — нашими техническими специалистами.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими «Правилами и условиями» для получения более детальных разъяснений по критериям приемлемости при предоставлении грантов и по документам, необходимым для подтверждения соответствия данным критериям.

Кредиты по программе IQ energy могут предоставляться:

1. физическим лицам, имеющим доступ к жилым помещениями (квартире или частному домовладению), — на проекты, касающиеся данного жилья;
2. объединениям собственников жилья — на проекты, касающиеся всего многоквартирного дома. 

Чтобы получить кредит IQ energy, вам необходимо подать заявку на получение кредита в один из коммерческих банков-участников. Каждый банк имеет собственные критерии оценки заемщиков при предоставлении кредита, которые могут изменяться со временем. ЕБРР не диктует условия кредита и не может влиять на кредитные решения коммерческих банков-участников.

Да, это возможно. Тот факт, что ваш предыдущий проект поддерживался предоставлением кредита или гранта, не дисквалифицирует вас при привлечении кредита от IQ energy или при подаче заявки на поощрительный грант на IQ energy.

Нет, это не разрешено условиями IQ energy. Для того чтобы получить право на получение гранта от нас, вы должны взять кредит у коммерческого банка-участника.Также данный кредит должен быть не погашен на дату подачи вашей заявки на получение гранта.

Нет, не нужно. Недавними изменениями в Налоговый кодекс Украины (статьи 165.1.57 и 165.1.58) четко определено, что гранты в рамках программы IQ energy не включаются в налогооблагаемый доход. Таким образом, утвержденная сумма гранта – это чистая причитающаяся сумма на руки – ни вашим банком не будут удерживаться никакие налоги, ни вам лично не придется производить доплату налогов по результатам налогового года.

Каждый коммерческий банк-участник определяет условия кредитования независимо друг от друга. Это значит, что суммы кредитов, сроки, процентные ставки, сборы и комиссии могут быть разными в разных банках. ЕБРР не имеет полномочий навязывать условия кредитования банкам-участникам.

Каждый коммерческий банк, участвующий в Программе, устанавливает собственный кредитный лимит для заемщиков. Как правило, этот лимит зависит от кредитной истории и кредитоспособности заемщика, поэтому он может быть разным для разных лиц. Свяжитесь напрямую с банками, чтобы узнать, на какую сумму кредита вы можете рассчитывать.

Да, IQ energy не поддерживает следующие проекты:

• проекты, в которых используется оборудование или материалы, не включенные в наш веб-каталог «Каталог технологий»;
• проекты, не разрешенные согласно украинскому законодательству, даже если вы предполагаете использовать оборудование и материалы из нашего веб-каталога «Каталог технологий». К примеру, не разрешается производить внешнюю изоляцию стен в отдельно взятой квартире многоквартирного дома, равно как и устанавливать котлы для систем отопления помещений, что приводит к отсоединению от систем централизованного отопления. 

Пожалуйста, изучите наши «Правила и условия», чтобы ознакомиться с полным перечнем поддерживаемых (приемлемых) проектов.

На данный момент три коммерческих банка принимают участие в нашей Программе: УкрСиббанк, ОТП Банк, Райффайзен Банк Аваль и Креди Агриколь Банк.

Наша Программа поддерживает как проекты, разработанные для индивидуальных собственников жилья, – собственников квартир или частных домов (мы называем такие проекты «проектами на уровне жилища»), так и проекты, разработанные для объединений собственников жилья (мы называем такие проекты «проектами на уровне дома»).

В большинстве случаев мы используем всего два критерия приемлемости:

1. материалы и оборудование, которые будут использоваться, должны входить в наш веб-каталог «Каталог технологий». Мы тщательно отбираем, какие именно материалы и оборудование заслуживают быть включенными в каталог благодаря своим высоким показателям энергоэффективности — она должна быть выше средней доступной по рынку; 
2. данные материалы и оборудование должны быть смонтированы в соответствии со строительными нормами. По этому критерию мы не поддерживаем обустройство внешней изоляции стен в многоквартирном доме только в отдельной квартире — это запрещено законодательством Украины.

Также мы советуем вам изучить раздел «Критерии приемлемости» для участия в IQ energy, который находится в наших «Правилах и условиях».

Есть несколько условий получения гранта, проект должен отвечать всем условиям одновременно:

1. проект энергоэффективности должен финансироваться посредством кредита от коммерческого банка-участника;
2. в проекте используются только материалы и оборудование из нашего веб-каталога «Каталог технологий»;
3. проект был успешно завершен в течение четырех месяцев от даты выдачи кредита коммерческим банком-участником;
4. проект был осуществлен в жилом помещении, к которому заемщик имеет доступ;
5. были произведены только те меры, которые разрешены нормативными документами;
6. на дату подачи заявки для получения гранта кредит не должен быть погашен (должна быть задолженность по кредиту);
7. всё перечисленное выше должно быть проверено и подтверждено — с выездом на объект или дистанционно — нашими техническими специалистами

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими «Правилами и условиями» для получения более детальных разъяснений по критериям приемлемости при предоставлении грантов и по документам, необходимым для подтверждения соответствия данным критериям.

Да, это возможно, в случае если вы как заемщик имеете доступ к жилищу своих родственников или близких. 

Да, это возможно. Тот факт, что ваш предыдущий проект был поддержан предоставлением кредита или гранта, не дисквалифицирует вас при привлечении кредита от IQ energy или при подаче заявки на поощрительный грант на условиях IQ energy.

Да, вы можете принимать участие в обеих программах одновременно. Однако вы не можете подать заявку на грант от нашей Программы и на получение компенсации по государственной программе на одно и то же оборудование. Мы оставляем на ваше усмотрение, какую программу вы захотите использовать для отдельной части вашего проекта.

В таком случае вам доступны несколько вариантов. 

Во-первых, вы можете разделить свой проект на стадии. Например, вы можете осуществить только отдельную часть проекта с привлечением первого кредита, погасить кредит и подать заявку на новый кредит для следующей части. В таком случае вы сможете просить грант по каждой успешно законченной части ваших проектов. 

Во-вторых, если вы желаете реализовать проект сразу, вы можете покрыть нехватку финансирование из других источников, к примеру, взять в долг у своих друзей или родственников. Но в таком случае ваш грант будет рассчитываться не на основании стоимости вашей инвестиции, а только на основании суммы кредита, который вы получили от коммерческого банка-участника.

И наконец, вы можете реализовать свой проект совместно з вашими друзьями или родственниками. В таком случае вы должны четко решить, кто именно за какую часть отвечает (например, кто финансирует замену какого именно из окон), тогда все вы можете получить кредитные средства от IQenergy. Также все вы будете иметь право на грант.

Все кредиты IQ energy видаются и погашаются в национальной валюте Украины – гривне.

На данный момент три коммерческих банка принимают участие в нашей Программе: УкрСиббанк, ОТП Банк, Райффайзен Банк Аваль и Креди Агриколь Банк.

Вы можете использовать кредит IQ energy на финансирование и стоимости оборудования или материалов, и затрат, связанных с работами по их установке. Для вас мы разработали каталог монтажных и сервисных организаций, которые мы рекомендуем, принимая во внимание высокое качество их работ в предыдущих проектах. Вы также можете привлечь другие монтажные организации, если желаете.

Пожалуйста, ознакомьтесь с «Требованиями по документальному оформлению», где мы оговариваем детали по верификации и ограничений стоимости монтажных и пусковых работ.

Кредиты по программе IQ energy могут предоставляться:

1. физическим лицам, имеющим доступ к жилым помещениями (квартире или частному домовладению), — на проекты, касающиеся данного жилья;
2. объединениям собственников жилья — на проекты, касающиеся всего многоквартирного дома.

Чтобы получить кредит IQ energy, вам необходимо подать заявку на получение кредита в один из коммерческих банков-участников. Каждый банк имеет собственные критерии оценки заемщиков при предоставлении кредита, которые могут изменяться со временем. ЕБРР не диктует условия кредита и не может влиять на кредитные решения коммерческих банков-участников.

Да, это возможно. Мы не ограничиваем количество кредитов по Программе.

Пожалуйста, имейте в виду, что максимальный грант по программе IQ energy составляет 3000 евро на человека.  

Вы можете подать заявку одновременно в несколько банков-участников и сравнить кредитные предложения, чтобы принять решение.

Каждый коммерческий банк-участник определяет условия кредитования независимо друг от друга. Это значит, что суммы кредитов, сроки, процентные ставки, сборы и комиссии могут быть разными в разных банках. ЕБРР не имеет полномочий навязывать условия кредитования банкам-участникам.

Каждый коммерческий банк, участвующий в Программе, устанавливает собственный кредитный лимит для заемщиков. Как правило, этот лимит зависит от кредитной истории и кредитоспособности заемщика, поэтому он может быть разным для разных лиц. Свяжитесь напрямую с банками, чтобы узнать, на какую сумму кредита вы можете рассчитывать.

Все гранты рассчитываются в евро и выплачиваются в евро.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими «Правилами и условиями», чтобы получить больше информации о выплате гранта. 

К сожалению, право будет утеряно. Нашим ключевым условием является то, что вы должны реализовать проект в течение четырех месяцев от даты получения кредита. Согласно статистике, на реализацию проекта в Украине обычно требуется 1–3 месяца в зависимости от категории оборудования.

Нет никаких ограничений. Вы свободны использовать сумму гранта, как пожелаете. Только вам решать, использовать ее на погашение своего кредита по программе IQ energy или потратить на какие-либо другие цели.

Максимальный грант по программе IQ energy составляет 3000 евро на человека.

Грант в евро выплачивается через коммерческий банк, в котором вы получили кредит IQ energy, на ваш банковский счет. Это может быть карточный, текущий или депозитный счет в банке, в котором вы получали кредит. Это не может быть кредитный счет IQ energy.

Вы можете оспорить решение по гранту, принятое в отношении вашей заявки. 

 Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими «Правилами и условиями», чтобы получить больше информации о данном процессе.

Нет особых ограничений по поводу того, как долго вы должны хранить документы. Но, пожалуйста, обратите внимание, что некоторые документы будут вам нужны для гарантии на приобретенную продукцию (например, технический паспорт, подтверждение покупки, подтверждение монтажа и т.д.). 

Чтобы подать заявку на получение гранта по программе IQ energy, вам следует зарегистрироваться в нашей системе и загрузить все необходимые документы. Подача заявки происходит в электронном виде через Интернет, нет необходимости приезжать к нам или в коммерческий банк. 

Вы можете найти подробные инструкции о том, как подать заявку на грант IQ energy, в наших «Правилах и условиях».

Некоторые коммерческие банки-участники могут предлагать свою помощь в работе с нашей системой подачи заявок на грант.

Сумма гранта рассчитывается с применением грантовой ставки к расчетной сумме (сумме, соответствующей критериям приемлемости).

В IQ energy применяется одно значения грантовой ставки:

• 35 % — если в проекте использовано одну или одновременно несколько категорий продукции из веб-каталога «Каталог технологий».

Для расчета гранта применяется меньшая из двух величин (расчетная сумма) – или сумма кредита, или инвестиционные затраты (капиталовложения). К примеру, если сумма вашего кредита составляла 50 тыс. грн, но вы потратили только 30 тыс. грн на проект, расчетная сумма для определения гранта – 30 тыс. грн, т.е. меньшая из 50 тыс. грн и 30 тыс. грн.

Для целей расчета гранта все суммы в гривнах переводятся в евро по официальному курсу на дату получения кредита.

Есть несколько условий получения гранта, проект должен соответствовать всем этим условиям одновременно:

1. проект энергоэффективности должен финансироваться посредством кредита от коммерческого банка-участника;
2. в проекте используются только материалы и оборудование из нашего веб-каталога «Каталог технологий»;
3. проект был успешно завершен в течение четырех месяцев от даты выдачи кредита коммерческим банком-участником;
4. проект был осуществлен в жилом помещении, к которому заемщик имеет доступ;
5. были произведены только те меры, которые разрешены нормативными документами;
6. на дату подачи заявки для получения гранта кредит не должен быть погашен (должна быть задолженность по кредиту);
7. всё перечисленное выше должно быть проверено и подтверждено — с выездом на объект или дистанционно — нашими техническими специалистами

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими «Правилами и условиями» для получения более детальных разъяснений по критериям приемлемости при предоставлении грантов и по документам, необходимым для подтверждения соответствия данным критериям.

Наши консультанты проекта рассчитывают сумму гранта на основании данных, полученных от заемщиков и коммерческих банков.

Наши консультанты проекта принимают это решение на основании информации, которую предоставляет заемщик и банк, в которм был получен кредит на финансирование проекта.

Нет, это не разрешено условиями IQ energy. Для того чтобы получить право на получение гранта от нас, вы должны взять кредит у коммерческого банка-участника.Также данный кредит должен быть не погашен на дату подачи вашей заявки на получение гранта.

Нет, не нужно. Недавними изменениями в Налоговый кодекс Украины (статьи 165.1.57 и 165.1.58) четко определено, что гранты в рамках программы IQ energy не включаются в налогооблагаемый доход. Таким образом, утвержденная сумма гранта – это чистая причитающаяся сумма на руки – ни вашим банком не будут удерживаться никакие налоги, ни вам лично не придется производить доплату налогов по результатам налогового года.

Стоимость монтажных работ по энергоэффективной продукции учитываются в инвестиционных расходах (капиталовложениях). Будут ли покрываться грантом данные траты, будет зависеть от того, были ли они профинансированы за счет вашего кредита.

Если в сумму вашего кредита были учтены расходы на монтаж, ваш грант будет покрывать данные траты. Но, если ваш кредит был рассчитан только на приобретение материалов и оборудования, а затраты на монтаж производились из собственного кармана, эти затраты не будут покрываться грантом.

Пожалуйста, также обратите внимание, что максимально возможная сумма гранта составляет 3000 евро на человека.

Да, техническая проверка (верификация) является неотъемлемой частью утверждения гранта и должна быть произведена.

Существует два варианта верификации:

• 10 % заявок на грант подлежат верификации с выездом на место реализации проекта. Это означает, что наши технические специалисты должны будут выехать на место реализации вашего проекта и физически проверить сопровождающие документы и установленные материалы и оборудование. Данная категория заявок выбирается случайным образом, нет критериев, которые бы автоматически определяли какую-то заявку на грант как подлежащую проверке на месте;
• 90 % заявок на грант будут проходить верификацию без выезда на место – камеральную проверку.

Гранты IQ energy выплачиваются ежемесячно. Как правило, получение гранта по программе IQ energy происходит в течении 1–2 месяцев – в зависимости от того, когда именно в течение текущего месяца подана заявка на грант.

Для расчета суммы гранта мы фиксируем эквивалент гривневой суммы кредита в евро на дату подписания договора между вами (заемщиком) и банком. Таким образом, грант рассчитывается в евро, а выплачивается в гривне по курсу обмена на дату выплаты. Любые колебания курсов обмена валют составят дополнительные доходы или убытки заемщика.

Цены в нашем «Каталоге технологий» приведены только лишь справочно. Мы полностью осознаем ситуацию с ценовой нестабильностью в Украине. Именно по этой причине вы можете оформлять приобретение любой продукции, входящей в «Каталог технологий» по ценам, которые отличаются от приведенных нами индикативных значений.

Однако просим при этом обращаться внимание на то, что при рассчете суммы гранта мы устанавливаем ограничения на стоимость каждой категории и подкатегории материалов и оборудования. Предельные ценовые значения установлены в евро, что делает их менее зависимыми от колебания цен на внутреннем рынке. Предельное значение применимо к совокупной стоимости самой продукции и стоимости сопутствующих монтажных работ.

Узнать о предельных размерах приемлимой стоимости в евро вы можете в наших «Правилах и условиях».

«Каталог технологий» доступен в интернете. Мы не производим и не распространяем печатные копии каталога.

Нет, это не так. Сам только факт включения продукции в «Каталог технологий» и его использование в вашем проекте, не делает ваш проект автоматически приемлемым. Наиболее весомый аргумент проверки приемлемости – то, как вы использовали данный продукт, т.е. был ли он надлежащим образом смонтирован с соблюдением всех правил и норм.

К примеру, в нашем каталоге присутствуют теплоизоляционные плиты. Хотя они соответствуют нашим техническим критериям приемлимости, но если вы решите использовать их для изоляции внешних стен вашей квартиры в многоквартирном доме, мы отклоним такой проект, поскольку он запрещен строительными нормами. Однако, если вы решите использовать их для термоизоляции внешних стен вашего частного домовладения, такой проект мы утвердим. 

ЕБРР нанял консультанта, в обязанности которого входит создание данного каталога и поддержание его в актуальном состоянии. Чтобы попасть в каталог, продукт должен продемонстрировать высокие показатели энергоэффективности по методологии, подтвержденной практикой многих стран. Наши сертифицированные инженеры проводят все необходимые замеры и решают, отвечает ли продукт критериям приемлемости для каталога. Мы не даем никаких привилегий никому из производителей, наш единственный критерий – это энергоэффективность.

Да, вы можете это сделать, однако в таком случае ваш проект не будет отвечать критериям приемлемости как проект IQ energy и вы не будете иметь права на получение гранта от нас. 

В тех случаях, когда один проект был реализован за счет более чем одного кредита, каждый заемщик должен индивидуально обратиться для получения гранта.

При этом в заявках каждого из заемщиков неоходимо указать идентичную информацию касательно проекта – адрес жилого помещения, реализованные категории и размер понесенных затрат. Сумма гранта будет рассчитана для каждого заемщика отдельно исходя из меньшей величины – сумы кредита и фактической суммы капиталовложений – и в подобных случаях сумма кредита будет ниже стоимости инвестиций.

В тех случаях, когда за счет одного кредита были реализованы проекты в более чем одном жилом помещении, вам необходимо будет сформировать такое количество зявок на получение гранта, которое соответствует количеству задействованных помещений.

При этом в каждой заявке вы должны указать идентичную информацию касательно кредита – дату заключения кредитного соглашения и договорную сумму кредита. Сумма гранта будет рассчитана для каждого жилого помещения отдельно, исходя из меньшей величины – суммы кредита и фактической суммы капиталовложений – и в подобных случаях фактическая сумма инвестиций будет ниже общей суммы кредита. Также напоминаем о существовании ограничения максимальной суммы гранта на одного человека.

Мы настойчиво не рекомендуем вам использовать в одном проекте материалы и оборудование, входящие и не входящие в наш каталог, т.к. это негативно влияет на совокупный показатель энергоэффективности.

Но если вы уже сделали это, пожалуйста, четко определите сумму затрат, относящихся только к материалам или оборудованию из нашего каталога. Только эта сумма будет приниматься как приемлемая с позиции критериев Программы.

Пожалуйста, ознакомьтесь с примером подобной ситуации в «Требованиях по документальному оформлению проектов IQ energy».