Загальні запитання

Величина економії фінансових коштів, що зазначена в нашому Каталозі Технологій приведена для довідкових цілей. Оцінка величини зекономленої енергії виконана для типової двокімнатної квартири в будинку середньої енергоефективності. У Вашому конкретному випадку фактична економія енергії буде залежати від багатьох факторів, таких як енергоефективність вашого будинку і ваша поведінка в сфері споживання енергії. Ваша конкретна величина заощаджень може бути менше або більше, ніж те, що зазначено в нашому Каталозі Технологій. Крім того, зверніть увагу, що величина економії енергії може бути переведена в фінансову економію тільки при наявності засобів обліку споживання. Якщо це не так, реалізація проекту дозволить поліпшити комфорт Вашої оселі – таким чином користь для вас все ще буде.

Кожен комерційний банк, який бере участь у Програмі, встановлює власний кредитний ліміт для позичальників. Зазвичай, цей ліміт залежить від кредитної історії та кредитоспроможності позичальника, тому він може бути різним для різних осіб. Зв'яжіться безпосередньо з банками, щоб дізнатися, на яку суму кредиту ви можете розраховувати.

Кредити за програмою IQ energy можуть надаватися:

1. фізичним особам, які мають доступ до житлового помешкання (квартири чи приватного будинку), — на проекти, що стосуються цього помешкання;
2. об'єднанням власників житла — на проекти, що стосуються всього багатоквартирного будинку.

Щоб отримати кредит IQ energy, вам необхідно подати заявку на отримання кредиту до одного з комерційних банків-учасників. Кожен банк має власні критерії оцінки позичальників при наданні кредиту, що можуть змінюватися з часом. ЄБРР не диктує умови кредиту та не може впливати на кредитні рішення комерційних банків-учасників.

Максимальний грант за програмою IQenergy становить 3000 євро на особу. 

Максимальна сума гранту може бути отримана, якщо ви реалізували один або більше заходів енергоефективності в одному помешканні, що дає вам право на грантову ставку 35 %.

Так, IQ energy не підтримує такі проекти:

• проекти, в яких використовується устаткування чи матеріали, не внесені до нашого веб-каталогу «Каталог технологій»;
• проекти, не дозволені згідно з українським законодавством, навіть якщо ви передбачаєте використання устаткування та матеріалів з нашого веб-каталогу «Каталог технологій». Наприклад, не дозволяється виконання зовнішньої ізоляції стін в окремій квартирі багатоквартирного будинку, так само як і встановлення котлів для систем опалення приміщень, що призведе до від'єднання від систем централізованого опалення.

Будь ласка, вивчіть наші «Правила та умови», щоб ознайомитися з повним переліком підтримуваних (прийнятних) проектів.

Так, це можливо. Той факт, що ваш попередній проект був підтриманий наданням кредиту чи гранту, не дискваліфікує вас при залученні кредиту від IQ energy або при поданні заявки на заохочувальний грант за умовами IQ energy.

Ні, це не дозволено умовами IQ energy. Для того, щоб мати право на отримання гранту від нас, ви маєте взяти кредит у комерційному банку-учаснику. Також цей кредит повинен бути не погашеним на дату подання вашої заявки щодо отримання гранту.

Ні, не потрібно. Нещодавні зміни до Податкового кодексу України (статті 165.1.57 та 165.1.58) чітко визначають, що гранти за програмою IQ energy не враховуються до оподатковуваного доходу. Отож затверджена сума гранту – це чиста сума, яку ви отримуєте на руки – ані ваш банк не буде утримувати жодних податків, ані вам особисто не доведеться доплачувати податок за результатами податкового року.

Кожен комерційний банк-учасник встановлює умови кредитування незалежно один від одного.Це означає, що суми кредитів, строки, процентні ставки, збори та комісії, а також вимоги до позичальників можуть бути різними в різних банках. ЄБРР не має повноважень нав'язувати умови кредитування банкам-учасникам.

Наразі три комерційних банки беруть участь у нашій Програмі: ОТП Банк, УкрСиббанк, Райффайзен Банк Аваль і Креді Агріколь Банк.

Наша Програма підтримує як проекти, розроблені для індивідуальних власників житла, — власників квартир або приватних будинків (ми називаємо такі проекти «проектами на рівні помешкання»), так і проекти, розроблені для об'єднань власників житла (ми називаємо такі проекти «проектами на рівні будинку»).

Здебільшого ми застосовуємо лише два критерії прийнятності:

1. матеріали й устаткування, що використовуватимуться, мають бути внесені до нашого веб-каталогу «Каталог технологій». Ми ретельно добираємо матеріали й обладнання, що заслуговують бути внесеними до каталогу завдяки своїм високим показникам енергоефективності — вона має бути вищою за середню доступну на ринку;
2. ці матеріали й устаткування мають бути встановлені відповідно до будівельних норм. За цим критерієм ми не підтримуємо виконання зовнішньої ізоляції стін у багатоквартирному будинку лише в окремій квартирі — це заборонено законодавством України. 

Також ми радимо вам вивчити розділ «Критерії прийнятності» для участі в IQ energy, що містяться в наших «Правилах та умовах».

Є декілька умов отримання гранту, проект має відповідати всім цим умовам одночасно:

1. проект енергоефективності має фінансуватися через кредит комерційного банку-учасника;
2. у проекті використані тільки матеріали й устаткування з нашого веб-каталогу «Каталог технологій»;
3. проект був успішно завершений протягом чотирьох місяців з дати видачі кредиту комерційним банком-учасником;
4. проект був виконаний у помешканні, до якого позичальник має доступ;
5. були здійснені лише ті заходи, котрі дозволені нормативними документами;
6. на дату подання заявки на отримання гранту кредит має бути непогашений (наявна заборгованість за кредитом);
7. усе перелічене вище має бути перевірено та підтверджено — з виїздом на об'єкт чи дистанційно — нашими технічними спеціалістами.

Будь ласка, ознайомтеся з нашими «Правилами та умовами», щоб отримати більш детальні пояснення щодо критеріїв прийнятності при наданні грантів і щодо того, які документи будуть необхідні для підтвердження відповідності зазначеним критеріям.

Так, IQ energy не підтримує такі проекти:

• проекти, в яких використовується устаткування чи матеріали, не внесені до нашого веб-каталогу «Каталог технологій»;
• проекти, не дозволені згідно з українським законодавством, навіть якщо ви передбачаєте використання устаткування та матеріалів з нашого веб-каталогу «Каталог технологій». Наприклад, не дозволяється виконання зовнішньої ізоляції стін в окремій квартирі багатоквартирного будинку, так само як і встановлення котлів для систем опалення приміщень, що призведе до від'єднання від систем централізованого опалення. 

Будь ласка, вивчіть наші «Правила та умови», щоб ознайомитися з повним переліком підтримуваних (прийнятних) проектів.

Так, можна у разі, якщо ви як позичальник маєте доступ до помешкань свої родичів або близьких. 

Так, це можливо. Той факт, що ваш попередній проект був підтриманий наданням кредиту чи гранту, не дискваліфікує вас при залученні кредиту від IQ energy або при поданні заявки на заохочувальний грант за умовами IQ energy.

Так, ви можете брати участь в обох програмах одночасно. Проте ви не можете подавати заявки на грант від нашої Програми та на отримання компенсації за державною програмою щодо одного й того самого проекту. Ми полишаємо на ваш розсуд те, яку програму ви захочете використати для якої конкретно частини вашого проекту.

Наразі три комерційних банки беруть участь у нашій Програмі: ОТП Банк, УкрСиббанк, Райффайзен Банк Аваль і Креді Агріколь Банк.

Наша Програма підтримує як проекти, розроблені для індивідуальних власників житла, — власників квартир або приватних будинків (ми називаємо такі проекти «проектами на рівні помешкання»), так і проекти, розроблені для об'єднань власників житла (ми називаємо такі проекти «проектами на рівні будинку»).

Здебільшого ми застосовуємо лише два критерії прийнятності:

1. матеріали й устаткування, що використовуватимуться, мають бути внесені до нашого веб-каталогу «Каталог технологій». Ми ретельно добираємо матеріали й обладнання, що заслуговують бути внесеними до каталогу завдяки своїм високим показникам енергоефективності — вона має бути вищою за середню доступну на ринку;
2. ці матеріали й устаткування мають бути встановлені відповідно до будівельних норм. За цим критерієм ми не підтримуємо виконання зовнішньої ізоляції стін у багатоквартирному будинку лише в окремій квартирі — це заборонено законодавством України.

Також ми радимо вам вивчити розділ «Критерії прийнятності» для участі в IQ energy, що містяться в наших «Правилах та умовах».

Є декілька умов отримання гранту, проект має відповідати всім цим умовам одночасно:

1. проект енергоефективності має фінансуватися через кредит комерційного банку-учасника;
2. у проекті використані тільки матеріали й устаткування з нашого веб-каталогу «Каталог технологій»;
3. проект був успішно завершений протягом чотирьох місяців з дати видачі кредиту комерційним банком-учасником;
4. проект був виконаний у помешканні, до якого позичальник має доступ;
5. були здійснені лише ті заходи, котрі дозволені нормативними документами;
6. на дату подання заявки на отримання гранту кредит має бути непогашеним (наявна заборгованість за кредитом);
7. усе перелічене вище має бути перевірено та підтверджено — з виїздом на об'єкт чи дистанційно — нашими технічними спеціалістами. 

Будь ласка, ознайомтеся з нашими «Правилами та умовами», щоб отримати більш детальні пояснення щодо критеріїв прийнятності при наданні грантів і щодо того, які документи будуть необхідні для підтвердження відповідності зазначеним критеріям.

Ви можете подати заявку водночас до декількох банків-учасників і порівняти кредитні пропозиції для прийняття рішення.

Кожен комерційний банк, який бере участь у Програмі, встановлює власний кредитний ліміт для позичальників. Зазвичай, цей ліміт залежить від кредитної історії та кредитоспроможності позичальника, тому він може бути різним для різних осіб. Зв'яжіться безпосередньо з банками, щоб дізнатися, на яку суму кредиту ви можете розраховувати.

Кредити за програмою IQ energy можуть надаватися:

1. фізичним особам, які мають доступ до житлового помешкання (квартири чи приватного будинку), — на проекти, що стосуються цього помешкання;
2. об'єднанням власників житла — на проекти, що стосуються всього багатоквартирного будинку.

Щоб отримати кредит IQ energy, вам необхідно подати заявку на отримання кредиту до одного з комерційних банків-учасників. Кожен банк має власні критерії оцінки позичальників при наданні кредиту, що можуть змінюватися з часом. ЄБРР не диктує умови кредиту та не може впливати на кредитні рішення комерційних банків-учасників.

Так, це можливо. Ми не обмежуємо кількість кредитів за Програмою. 

Будь ласка, майте на увазі, що максимальний грант за програмою IQ energy становить 3000 євро на особу.

Ви можете використати кредит IQ energy для фінансування водночас і вартості устаткування чи матеріалів, і витрат, пов'язаних з роботами по їх встановленню. Для вас ми розробили каталог монтажних і сервісних організацій, котрі ми рекомендуємо, зважаючи на високу якість їхніх робіт за попередніми проектами. Ви також можете залучати інші монтажні організації, якщо бажаєте. 

Будь ласка, ознайомтеся з «Вимогами щодо документального оформлення», в яких викладені деталі щодо верифікації та обмеження вартості монтажних і пускових робіт.

Кожен комерційний банк-учасник встановлює умови кредитування незалежно один від одного.Це означає, що суми кредитів, строки, процентні ставки, збори та комісії, а також вимоги до позичальників можуть бути різними в різних банках. ЄБРР не має повноважень нав'язувати умови кредитування банкам-учасникам.

Наразі три комерційних банки беруть участь у нашій Програмі: ОТП Банк, УкрСиббанк, Райффайзен Банк Аваль і Креді Агріколь Банк.

Усі кредити IQ energy видаються та погашаються в національній валюті України – гривні.

У такому разі вам доступні декілька варіантів.  

По-перше, ви можете розділити свій проект на стадії. Наприклад, ви можете виконати тільки певну частину свого проекту із залученням першого кредиту, погасити кредит і подати заявку на новий кредит для реалізації наступної частини. У цьому разі ви зможете просити гранти по кожній успішно завершеній частині ваших проектів. 

По-друге, якщо ви бажаєте реалізувати проект одразу, ви можете покрити брак фінансування з інших джерел, наприклад, взяти в борг у своїх друзів або родичів. Однак у цьому разі ваш грант буде розраховуватися не на основі вартості вашої інвестиції, а лише на основі суми кредиту, який ви отримали від комерційного банку-учасника.

Зрештою, ви можете реалізувати свій проект спільно з вашими друзями чи родичами. У такому разі ви маєте чітко визначитися, хто саме за який елемент відповідає (наприклад, хто фінансує заміну якого саме вікна), тоді ви всі можете отримати кредитні кошти від IQenergy. Також ви всі матимете право на грант.

Гранти IQ energy виплачуються щомісяця. Зазвичай, отримання гранту за програмою IQ energy займає 1–3 місяці від дати погодження вашої заявки.

Усі гранти розраховуються та виплачуються в євро.

Будь ласка, ознайомтеся з нашими «Правилами та умовами», щоб отримати більше інформації щодо виплати гранту. 

Наші консультанти проекту приймають це рішення на основі інформації, наданої позичальником і банком, у якому був отриманий кредит на фінансування проекту.

Наші консультанти проекту розраховують суму гранту на основі даних, отриманих від позичальників і комерційних банків.

Максимальний грант за програмою IQ energy становить 3000 євро на особу. 

Ні, жодних обмежень. Ви вільні використовувати суму гранту, як побажаєте. Тільки вам вирішувати, використати її на погашення свого кредиту за програмою IQ energy чи витратити гроші на будь-які інші цілі.

Ні, це не дозволено умовами IQ energy. Для того, щоб мати право на отримання гранту від нас, ви маєте взяти кредит у комерційному банку-учаснику.Також цей кредит повинен бути не погашеним на дату подання вашої заявки щодо отримання гранту.

Витрати на монтаж енергоефективної продукції враховуються в складі інвестиційних витрат. Чи будуть покриватися грантом ці витрати, залежатиме від того, чи вони були профінансовані за рахунок вашого кредиту.

Якщо в суму вашого кредиту було враховано витрати на монтаж, ваш грант покриватиме ці витрати. Однак, якщо ваш кредит був розрахований лише на придбання матеріалів і устаткування, а витрати на монтаж були здійснені вами з власної кишені, ці витрати не покриватимуться грантом.

Будь ласка, також зверніть увагу, що максимально можлива сума гранту становить 3000 євро.

Ні, не потрібно. Нещодавні зміни до Податкового кодексу України (статті 165.1.57 та 165.1.58) чітко визначають, що гранти за програмою IQ energy не враховуються до оподатковуваного доходу. Отож затверджена сума гранту – це чиста сума, яку ви отримуєте на руки – ані ваш банк не буде утримувати жодних податків, ані вам особисто не доведеться доплачувати податок за результатами податкового року.

Так, технічна перевірка (верифікація) проекту є необхідною частиною затвердження гранту та має бути проведена.

Передбачені два варіанти здійснення верифікації:

• 10 % заявок на грант підлягають верифікації на місці реалізації проекту. Це означає, що наші інженери мають виїхати на місце реалізації вашого проекту та фізично перевірити супровідні документи і встановлені матеріали й обладнання. Ця категорія заявок обирається випадковим чином, немає критеріїв, які б автоматично робили якусь заявку на грант такою, що підлягає перевірці на місці;
• 90 % заявок на грант будуть проходити верифікацію без виїзду на місце – камеральну перевірку.

Для розрахунку суми гранту ми фіксуємо еквівалент гривневого кредиту в євро на дату підписання угоди між вами (позичальником) і банком. Отож грант розраховується та виплачується в євро. Будь-які коливання курсів обміну валют становитимуть додаткові доходи чи витрати позичальника.

Грант у євро виплачується через комерційний банк, у якому ви отримали кредит IQ energy, на ваш банківський рахунок. Це може бути картковий, поточний або депозитний рахунок в банку, де ви отримували кредит. Це не може бути ваш кредитний (позиковий) рахунок IQ energy.

Ви можете оскаржити рішення по гранту, прийняте стосовно вашої заявки. 

Будь ласка, ознайомтеся з нашими «Правилами та умовами», щоб отримати більше інформації щодо цього процесу.

Немає особливих обмежень щодо того, як довго ви маєте зберігати документи. Однак, будь ласка, зверніть увагу на те, що деякі з документів вам будуть необхідні для гарантії на встановлену продукцію (наприклад, технічний паспорт, підтвердження купівлі, підтвердження встановлення тощо). 

Щоб подати заявку на отримання гранту за програмою IQ energy, ви маєте зареєструватися в нашій системі та завантажити всі необхідні документи. Подання заявки відбувається в електронному вигляді через Інтернет, немає необхідності приїжджати до нас або до комерційного банку. 

Ви можете знайти детальні інструкції щодо того, як подавати заявку на грант IQ energy, у наших «Правилах та умовах».

Деякі комерційні банки-учасники можуть пропонувати свою допомогу щодо роботи з нашою системою подання заявок на грант.

Сума гранту розраховується із застосуванням грантового ставки до розрахункової суми (суми, що відповідає критеріям прийнятності).

У IQ energy застосовується одне значення грантової ставки:

• 35 % — якщо в проекті використано одну або водночас декілька категорій продукції з веб-каталогу «Каталог технологій».

Для розрахунку гранту застосовується менша з двох величин (розрахункова сума) — або сума кредиту, або вартість інвестиції. Наприклад, якщо сума вашого кредиту становила 50 тис. грн, але ви витратили тільки 30 тис. грн на проект, розрахункова сума для визначення гранту – 30 тис. грн, тобто менша з 50 тис. грн та 30 тис. грн.

Для цілей розрахунку гранту всі суми у гривнях переводяться в євро за офіційним курсом на дату отримання кредиту.

Є декілька умов отримання гранту, проект має відповідати всім цим умовам одночасно:

1. проект енергоефективності має фінансуватися через кредит комерційного банку-учасника;
2. у проекті використані тільки матеріали й устаткування з нашого веб-каталогу «Каталог технологій»;
3. проект був успішно завершений протягом чотирьох місяців з дати видачі кредиту комерційним банком-учасником;
4. проект був виконаний у помешканні, до якого позичальник має доступ;
5. були здійснені лише ті заходи, котрі дозволені нормативними документами;
6. на дату подання заявки на отримання гранту кредит має бути не погашеним (наявна заборгованість за кредитом);
7. усе перелічене вище має бути перевірено та підтверджено — з виїздом на об'єкт чи дистанційно — нашими технічними спеціалістами.

Будь ласка, ознайомтеся з нашими «Правилами та умовами», щоб отримати більш детальні пояснення щодо критеріїв прийнятності при наданні грантів і щодо того, які документи будуть необхідні для підтвердження відповідності зазначеним критеріям.

На жаль, буде втрачено. Нашою ключовою умовою є те, що ви маєте реалізувати проект протягом чотирьох місяців з дати отримання кредиту. Згідно зі статистикою, реалізація проекту в Україні зазвичай потребує 1–3 місяці залежно від категорії устаткування.

«Каталог технологій» доступний у мережі Інтернет. Ми не виготовляємо та не поширюємо друковані копії каталогу.

У тих випадках, коли один проект було реалізовано за рахунок більш ніж одного кредиту, кожен позичальник має індивідуально звернутися за отриманням гранту.

При цьому в заявках кожного з позичальників потрібно вказати однакову інформацію щодо проекту – адресу помешкання, реалізовані категорії та розмір витрат. Сума гранту буде розрахована для кожного позичальника окремо виходячи з меншої величини: суми кредиту та фактичної суми інвестиції – і в таких випадках сума кредиту буде меншою за інвестицію.

У тих випадках, коли за рахунок одного кредиту були реалізовані проекти в більш ніж одному приміщенні, вам потрібно подати таку кількість заявок на отримання кредиту, яка відповідає кількості задіяних приміщень.

При цьому в кожній заявці ви маєте вказати однакову інформацію щодо кредиту – дату укладення кредитної угоди та договірну суму кредиту. Сума гранту буде розрахована для кожного приміщення окремо виходячи з меншої величини: суми кредиту та фактичної суми інвестиції – і в таких випадках фактична сума інвестиції буде меншою за загальну величину кредиту. Також нагадуємо про існування обмеження максимальної суми гранту на одну особу. 

Ціни в нашому Каталозі технологій наведені лише для довідки. Ми повністю усвідомлюємо ситуацію з ціновою нестабільністю в Україні. Саме тому ви можете оформляти купівлю будь-якої продукції, що внесена до Каталогу технологій за цінами, що відрізняються від наведених нами індикативних значень.

Однак просимо при цьому звертати увагу на те, що при розрахунку суми гранту ми встановлюємо обмеження на вартість кожної категорії та підгатегорії матеріалів і обладнання. Граничні цінові значення визначені в євро, що робить їх менш залежними від коливань цін на внутрішньому ринку. Граничне значення стосується сукупної вартості продукції та вартості супутніх монтажних робіт.

Дізнатися про граничні розміри прийнятної вартості в євро ви можете в наших «Правилами та умовами».

.

ЄБРР найняв консультанта проекту, до обов’язків котрого належить створення такого каталогу та підтримка його в актуальному стані. Задля внесення до Каталогу технологій, певний продукт має продемонструвати високі показники енергоефективності за методологією, що підтверджена на практиці в багатьох країнах. Наші сертифіковані інженери проводять усі необхідні тести та вирішують, чи відповідає продукт критеріям прийнятності каталогу. Ми не надаємо жодних переваг будь-якому з виробників, наш єдиний критерій — це енергоефективність.

Так, ви можете, але в цьому разі ваш проект не буде відповідати критеріям прийнятності як проект IQ energy і ви не матимете права на отримання гранту від нас. 

Ми наполегливо не рекомендуємо вам поєднувати в одному проекті матеріали й устаткування, внесені та невнесені до нашого каталогу, оскільки це негативно впливає на показники сукупної енергоефективності.

Однак, якщо ви вже зробили це, будь ласка, чітко визначіть суму витрат, які стосуються лише матеріалів або устаткування з нашого каталогу. Тільки ця сума буде застосовуватись як прийнятна за критеріями Програми.

Будь ласка, ознайомтеся з нашими «Вимогами щодо документального оформлення проектів IQ energy» для більш детального роз'ясеннення. 

Ні, це не так. Лише той факт, що продукт внесено до нашого каталогу й ви використали його у своєму проекті, не робить ваш проект автоматично прийнятним. Найбільш вагомий критерій перевірки прийнятності — це те, як саме ви використали цей продукт, тобто чи був він належним чином встановлений за всімаправилами та нормами.

Наприклад, у нашому каталозі є теплоізоляційні плити. Хоча вони є прийнятними згідно з нашими критеріями, та якщо ви вирішите використати їх для ізоляції зовнішніх стін вашої квартири в багатоквартирному будинку, ми відхилимо такий проект, оскільки він заборонений будівельними нормами. Однак, якщо ви вирішите використати їх для ізоляції зовнішніх стін вашого приватного будинку, такий проект ми приймемо.